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Spotify「前回のお支払いを処理できませんでした」支払いに問題!?

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ゆーかりってなんだっけ、、、シロコアラです

音楽配信サービスのSpotifyを愛用しているのですが、ある日アプリを立ち上げると、、、

「前回のお支払いを処理できませんでした」

シロコアラはSpotifyを愛用しておりますが、ある日アプリを立ち上げると、下の画面が出てきて、音楽が聞けない状態に!

急な出来事に何が何だかか分からず、しばらく混乱。。。

支払いができなかった?なぜ!?

ダウングレード!?オフライン再生出来ない!?広告ありだと!?w

クレジットカードの変更や解約は最近全くしてないし…

そもそもSpotifyの支払いってどうやってたっけw

そこからしっかり頭を整理します

ソフトバンクまとめてお支払い

シロコアラはキャリア決済の「ソフトバンクまとめてお支払い」を使って、Spotifyの料金支払っておりました。

ん、、?ソフトバンクの携帯料金支払ってるカード変更もしてないし、期限も切れてないはず。

・・・!思い出しましたw

3週間ほど前に、家計のためにと、ソフトバンクから、携帯料金を見直した結果、

NUROモバイルで契約していましたw

そりゃ「ソフトバンクまとめて支払い」使えないわな。

携帯料金の見直しがこんなところにも影響があったとは…

予想出来ておらずちょっとびっくりでしたが、特に問題なし!w

 

「申し訳ありません。お客様はこのプランの対象ではありません。」

支払いが滞っていた原因がはっきり分かりましたので、

これからはクレジットカードで支払いをすることにしましたよ

1つのアカウントでいいので、今まで通り、月額980円のプランを選択。

ここで問題発生!

「申し訳ありません。お客様はこのプランの対象ではありません。Premiumにアップグレードする方法は他にもあります。」の文言が、、、。

 

そして、どのプランを選んでも先に進めないではないか!

このままではSpotify聞けない難民…

いや、ダウングレードして、広告聞いて、曲飛ばしとか、オフライン再生とかせずに使えば一応聞けるのだが…、さすがにきついw

アプリからではなく、web上で支払いの必要あり

調べてみると、支払い方法の変更がある場合は、アプリ上でそのまま支払いではなく、web上で支払う必要があったようです。

いや、分かりづらいw

アプリ上でプランが選べるんだから、そのまま支払えるシステムを作って欲しいですよね(IT素人のたわごとですw)

無事にクレジットカードで支払い完了

web上からサクサク支払い完了ですw

これでSpotify元通り!

今まで通り使用できるはず

ダウンロードしていた曲がなくなっていた

最後に問題発生です。

今までコツコツとダウンロードして、オフラインで聞いたいたものが削除されているようで、◯の中に↓印が緑が付いていない…

結構ダウンロードしてオフラインで聞けるようにしていたので、

またダウンロードする必要が出てしまいました。

まぁ、Wi-Fiに繋いで(繋がなくてもいいですが、ギガ使用量が…)ダウンロードするだけではあるのですが、ちょっとめんどくさいので、

支払いが滞らないように、カードが変わったり、期限が切れたり、キャリア決済から、支払い方法の変更が変わるときは、

支払いが出来なくなる前に、支払い方法を変更しておくようにしてくださいね

ご参考にして頂けると幸いです

ABOUT ME
shirokoala
名古屋生まれ、名古屋育ち、東京進出を目論む(言いたいだけ)、40代へーぼんさらりーまん、ブログ始めました